GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

TERMS AND CONDITIONS

ALS U NIET TEVREDEN BENT MET UW AANKOOP BINNEN DE EERSTE 30 DAGEN HALEN WE HET PRODUCT GRATIS OP EN GEVEN WE U BINNEN 7 DAGEN 100% VAN UW AANKOOPBEDRAG TERUG.

WIE WE ZIJN

Wij zijn bereikbaar op www.amifires.com Onze belastinginformatie is AMI FIRES SRL.Baroc Business Center, Rue Laid Burniat 3,Louvain-la-Neuve 1348 Belgium.VAT: BE 0778 430 245. Op onze website vindt u alle informatie over ons bedrijf.

VERZENDKOSTEN

Op www.amifires.com zijn de aangegeven prijzen inclusief transport naar het adres van de klant + btw.

LEVERINGSVOORWAARDEN

DE LEVERING VAN DE KACHEL ZAL ALLEEN OP STRAATNIVEAU PLAATSVINDEN.

Het lossen gebeurt alleen aan de achterkant van de vrachtwagen. De klant verklaart dat vrachtwagens met opleggers toegang hebben tot hun eigendom.

Het pakket wordt geopend door de klant op het moment van levering bij u thuis. De klant moet de status van de goederen en vooral de ruitjes controleren. Als de kachel in de verpakking kapot is, heeft de klant de mogelijkheid om de koopwaar te weigeren of een opmerking in de leveringsovereenkomst te plaatsen en aan info@amifires.com te melden. Een nieuw ruitje wordt binnen 48 uur gratis naar je huis gestuurd.

In geval van moeilijkheid om toegang te krijgen tot specifieke adressen ( gebruik maken van kleine vrachtwagen), zal de vracht voor rekening van de klant zijn na het presenteren van een budget door de vervoerder.

LEVERINGSTERMIJNEN

Levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming. Bij het realiseren van elke bestelling wordt de geschatte leverdatum van de bestelling aangegeven (4-7 days).

GARANTIE

Alle AMI ECODESIGN-houtkachels hebben een garantie van 7 jaar vanaf het moment van aankoop indien er zich productiefouten voordoen.  Deze garantie dekt geen componenten die in direct contact staan met het vuur, zoals glas, glasvezel, vermiculiet en het rooster.

BETAALMETHODES

Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard of bankpas of via Paypal.

Voor betalingen met een creditcard of bankpas worden de kosten online in rekening gebracht, dat wil zeggen in realtime nadat is geverifieerd dat de verstrekte gegevens correct zijn. Wanneer de transactie is bevestigd, wordt het bestelnummer via de website zelf gecommuniceerd, zodat u het te allen tijde en vanaf de computer kunt volgen. Per e-mail sturen wij u een beschrijving van de bestelling en de persoonlijke gegevens die zijn meegedeeld.

Betaling kan ook worden gedaan via de Paypal-betalingsgateway via uw bestaande account of door een gratis account aan te maken op www.paypal.com.

INSTALLATIE

De installatie moet gebeuren door een een professionele installateur.

TERUGGAVE VAN GOEDEREN

Verzendingen worden uitgevoerd door verschillende transportbureaus, afhankelijk van de bestemming binnen de deadlines die zijn aangegeven tijdens de verwerking van uw bestelling. Vanwege de grootte van de zendingen neemt het transportbedrijf vooraf contact met u op om het tijdstip van levering te vermelden.

Het is belangrijk dat u de ontvangen goederen inspecteert op het moment van levering. Zodoende kunt U, als er duidelijke gebreken worden vastgesteld zonder de noodzaak om de verzendpakketten of die van het product te behandelen veroorzaakt door transportschade, of als u een fout opmerkt in de ontvangen goederen , alles kan registreren op de leveringsbon en alles kan communiceren naar info@amifires.com of naar het telefoonnummer van de klantenservice in uw land.

De deadline voor de communicatie van de retourzending van het product is 30 vanaf de ontvangst van het product via communicatie naar info@amifires.com.

In het geval van een fabricagefout: Amifires.com neemt de kosten voor het ophalen en verzenden van het product op zich wanneer er sprake is van een fabricagefout. De klant moet het defect melden binnen de periode die is vastgesteld voor retourzendingen en de retourprocedure volgen die is aangegeven door te schrijven naar [email protected] 

Herroepingsrecht: In die gevallen waarin, om redenen buiten de controle van het bedrijf en binnen de herroepingstermijn, de klant het product wenst terug te sturen, zal Amifires.com ook verantwoordelijk zijn voor de kosten van het ophalen en verzenden.

Om de goederen terug te sturen moet de klant ervoor zorgen dat het product in perfecte staat is en in de originele verpakking, volgens de door het bedrijf vastgestelde retourprocedure.

Het is belangrijk om te vermelden dat deze voorwaarden gelden zolang het product binnen de termijnen valt die zijn vastgesteld voor retourzendingen en voldoet aan de gespecificeerde conditie- en verpakkingsvereisten.

Zodra het product bij ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt het betreffende bedrag aan de klant terugbetaald.

RETOURZENDINGEN ONDERDELEN

De verzendingen worden uitgevoerd door verschillende transportbedrijven, afhankelijk van de bestemming, binnen de termijnen die tijdens de verwerking van uw bestelling zijn aangegeven.

Het is belangrijk dat u de ontvangen goederen inspecteert op het moment van levering, zodat als er geen duidelijke gebreken zijn, zonder dat u de verzendverpakking of het product zelf hoeft te manipuleren, veroorzaakt door schade tijdens het transport, of als u een fout in de ontvangen goederen opmerkt, u dit op de leveringsbon moet schrijven en melden aan [email protected] of het telefoonnummer van de klantenservice in uw land moet bellen.

De termijn voor de mededeling van de terugzending van het product is 30 dagen vanaf de ontvangst ervan door kennisgeving aan [email protected] .

In het geval dat de reden voor de retourzending is dat het product een fabricagefout heeft, zal Amifires.com de verzendkosten van de retourzending op zich nemen. De klant is verantwoordelijk voor de verpakking van het stuk. Als de redenen voor teruggave andere zijn en geen verband houden met Amifires.com, d.w.z. als de goederen die u hebt ontvangen in perfecte staat zijn maar u ze wilt terugsturen. Amifires.com moet het product in de originele verpakking en in perfecte staat ontvangen.

My Cart
Wishlist
Recent bekeken
Compare Products (0 Products)
Compare Product
Compare Product
Compare Product
Compare Product
Categories